Aktuella tariffer, priser och villkor från våra nät finner du under Elnät-taxor.


Din elkostnad är uppdelad i tre delar: 1. Elenergi (fast och rörlig del) 2. Elnät (fast och rörlig del) 3. Energiskatt. Moms tillkommer på samtliga delar.


En tariff är en prislista med flera olika avgifter. Priset varierar utifrån olika förbrukningsmönster där vissa passar bäst för yrkesverksamhet, andra för bostad. Tiden på dygnet och årstiden är också faktorer som avgör vilken tariff som bör väljas. Det som är gemensamt för alla nättariffer är att de ska vara skäliga och utformade på sakliga grunder. Så står det i ellagen.


I ellagen är det bestämt att elnät inte får byggas utan tillstånd, så kallad koncession. Koncessionen erhålls normalt för ett geografiskt område och prissättningen ska baseras på de kostnader som nätbolagen har för överföring av el inom aktuellt område. Avgiftsnivån beror på hur mycket nät som behövs inom området.


Normalt gäller 30 dagar för privatpersoner och 15 dagar för näringsidkare.


Kostnaderna beror huvudsakligen på hur mycket nät som behövs för att försörja kunderna inom ett område. Dessa kostnader är inte nämnvärt beroende av hur mycket energi som överförs utan är i princip fasta kostnader. Vid prissättning läggs de fasta kostnaderna ut efter hur stor "kapacitet" (effektbehov/säkringsstorlek) som kunder inom området abonnerar på.


Då el överförs från stamnätet via regionnät och slutligen genom lokalnäten så uppstår överföringsförluster. Kostnaderna för dessa förluster utgör grunden i den rörliga nätavgiften. Dessutom omfördelar de flesta nätbolag en andel av sina fasta kostnader till rörlig nätavgift för att inte kunder med låg elförbrukning ska drabbas orimligt hårt. Det gör att den fasta nätavgiften blir något lägre än den annars skulle blivit.


En säkringstabell är en prislista som visar hur säkringsstorleken avgör hur stor den fasta nätavgiften inom listan är. Säkringen anges i ampere. Ju större säkring desto högre fast nätavgift.


Effektkunder är normalt företag med anslutning vid max 24kV.


Du kan själv välja vilken tariff du vill ha. Byte av tariff kan kräva byte av elmätare och för detta debiterar vi en avgift.


Val av tariff är beroende på om större delen av din elförbrukning sker på natten, vintern eller under den varma årstiden. På natten finns möjlighet till lägre pris. På vintern blir priset högre. Den samlade bilden av din förbrukning (mätt i kWh) avgör val av optimal tariff.


Elnätet är uppbyggt av det svenska stamnätet. Elöverföring sker av stora effekter på långa avstånd vid högsta möjliga spänning. Därefter grenar nätet ut sig till de ledningar som överför inte riktigt så stora effekter inom mindre regioner. Ju mindre effekter och ju kortare avstånd, desto lägre spänning kan användas.


Anläggningarna för nedtransformering av elen kan sägas ha sin egen "hierarki". Få anläggningar med högre spänning försörjer fler underliggande stationer med lägre spänning. De blir fler och mindre ju lägre spänning de har. De största anläggningarna, ett fåtal s.k. stamstationer, är stora som fotbollsplaner och fyllda med en ställverks-"skog" av linjefack, samlingsskenor, brytare, frånskiljare, isolatorer, kablar, reläutrustningar och transformatorer. I hierarkin under dessa öppna anläggningar kommer regionstationer och tryckpunktsstationer, byggnader stora som trevåningshus eller tennisplaner. Vidare ned i elens distributionskedja kommer ett större antal fördelningsstationer, som till storleken är som större villor, upp till tvåvåningshus, medan nätstationerna är små som friggebodar eller garage. I dessa tusentals nätstationer transformeras elen ned till lågspänning för vidare befordran via kabelskåp och serviskabel till kundernas gruppcentral med säkringarna. De av våra anläggningar som gemene man ser oftast är de små kabelskåpen invid husfasaden i tätorten eller utmed vägen. På landsbygden är det i stället luftledningar på stolpar som dominerar.


Tillgänglighet betyder att kunderna har tillgång till el med stor leveranssäkerhet. Det är ett bra mått i nätsammanhang. I Uddevalla har vi få och korta strömavbrott. På landsbygden kan avbrotten bli längre. Men så är det också längre ledningar att ta hand om, med många meter ledning i genomsnitt per kund. Dessutom kan terrängen vara svårtillgänglig och svår att arbeta i.


I princip kan du köpa el av vem du vill. Distributionen av elen sköts dock av respektive nätbolag.


Det är kostnadsfritt att byta elleverantör.


Du kontaktar din nya elleverantör som i sin tur sköter kontakterna med oss nätägare.


Vid leverantörsbyte krävs en månads uppsägningstid. Bytet sker vid nästkomande månadsskifte, efter uppsägningstiden.


Du kommer att få en nätfaktura från ditt nätbolag och en kraftfaktura från din elleverantör. Faktureringen för nätet kommer att ske med samma intervall som i dag. Faktureringen av kraften sker enligt överenskommelse med din elleverantör.


Preliminärfakturering av nät och kraft kommer att baseras på förbrukningen från föregående år. Beroende på vilket debiteringssystem respektive aktör använder kommer årsförbrukningen att fördelas olika under året mellan avläsningarna. Därför kommer fakturorna inte att stämma överens mer än en gång om året, direkt efter den årliga avläsningen då en avstämning sker.


Även nu med de nya reglerna fortsätter vi att mäta din förbrukning timme för timme. Därefter rapporteras din förbrukning som vanligt till ditt nätbolag, din elleverantör och till Svenska Kraftnät. Du kan få tillgång till den statistik och exakta fakturering som timmätaren ger, men då får du betala för de extra kostnader som detta medför.


Den avreglerade elmarknaden har inneburit en uppdelning av de gamla energibolagen i två delar, elhandelsbolag och elnätsbolag. El säljs i elhandelsbolag och distribueras i elnätsbolag. Den fria elhandeln gäller själva elen, medan överföringen via elnätet sköts av nätbolagen. Det geografiska område där elanläggningen (elmätaren i bostaden eller företaget) finns avgör vilket nätbolag man hör till. Varje nätområde utgör ett eget prisområde och därför kan avgifterna variera.


Avtalsförhållandet mellan dig som kund och oss på nätbolaget kan se olika ut om du jämför med en annan kunds avtal, men oavsett om du har skriftligt utväxlade nätavtal eller ej så gäller ändå de allmänna avtalsvillkoren i grunden. De allmänna avtalsvillkoren finns i två versioner för leveranser vid lågspänning, en för konsumenter (NÄT 2009 K) och en för näringsidkare (NÄT 2009 N). Villkoren för konsumenter innehåller mer regleringar bland annat om hur nätbolaget får bryta elleveransen vid bristande betalning e.t.c. Avtalsvillkoren kan rekvireras från vår kundtjänst på tel: 0522-69 62 69 eller nås på hemsidan.


När du flyttar in och börjar använda elanläggningen, d.v.s. när elmätaren börjar snurra, behöver du ett avtal med nätbolaget.


Om du vill ändra säkringsstorlek krävs att en auktoriserad elinstallatör kommer till din bostad eller ditt företag och gör en fysisk montering i din mätaranläggning.


Optimering innebär att man fastställer den bästa kombinationen av säkring och tariff. Du kan alltid ringa en elinstallatör som kommer och mäter strömuttaget och sedan eventuellt nedsäkrar eller uppsäkrar.


Om du inte uttrycker andra önskemål kommer du att behålla den tariff du har idag. Har du gjort förändringar i din elanläggning som påverkar din elförbrukning finns det anledning att undersöka eventuellt byte till annan tariff eller lägre mätarsäkring. Vill du ha hjälp med valet av tariff och mätarsäkring är du välkommen att kontakta oss.


Effekt är måttet på hur mycket ström en elektrisk apparat drar, till exempel hur starkt en lampa lyser. Effekt mäts i enheten watt, W.


Energi är måttet på en viss effekt under en viss tid. En kWh räcker i 17 timmar när du använder en 60 W glödlampa, eller i 25 timmar med en 40 W glödlampa. Energi mäts i kilowattimmar, kWh


Ström är den mängd el som kommer i en ledning eller apparat. Säkringar, "proppar", har olika ampere-tal, t.ex. 20 A, eller 25 A och detta betyder att man kan använda maximalt 20 resp. 25 ampere. Ström eller strömstyrka mäts i ampere, A.


Säkringen, "proppen", i elcentralen skyddar elanläggningen i händelse av överbelastning eller vid fel i elektriska apparater.


Effekt = Ström gånger spänning Energi = Effekt gånger tid


Spänning anger "trycket" i elen om man liknar elen vid vatten i en slang. (I den liknelsen motsvarar ampere-talet eller stömstyrkan slangens vidd eller grovlek.) Spänning mäts i Volt, V.


-Meddelande om strömavbrott- kan det stå anslaget vid bostaden eller arbetsplatsen. Om man vet om att det ska bli strömavbrott i förväg känns det bättre eftersom vi då får viss kontroll över situationen.


Det kan vara naturliga orsaker såsom blixtnedslag, nedblåsta träd eller en kabel som grävts av som ställer till det. Det är helt enkelt oundvikligt att det ibland uppstår fel utmed den 150 mil långa kedjan av ledningar och transformatorer som vi på Uddevalla Energi har.


För oss på Nät börjar arbetet med att söka felet omedelbart. Större fel som drabbar många kunder indikeras på dataskärm. Mindre fel får vi reda på först när kunden ringer. Vi startar då omedelbart arbetet med att finna orsaken till felet. Personal sänds ut för att göra erforderliga omkopplingar och laga trasiga nätdelar. Omkoppling av strömmen sker i vissa fall redan inom 15 minuter. Vänta därför gärna en kvart med att ringa och göra felanmälan. För att kunna lokalisera felet kopplas strömmen ibland tillfälligt på utmed vissa ledningar för att sedan återigen försvinna. Så småningom kommer alltid strömmen tillbaka. För säkerhets skull bör du dock betrakta din elanläggning som ständigt spänningssatt.


Felanmälan sker till 0522-141 46. Vi behöver ofta fråga om uppgifter som står på din elräkning för att kunna identifiera felstället, varför det kan vara bra att ha den till hands när du ringer.


Detta görs enklast genom att du ringer till vår kundtjänst på tel: 0522-96 62 69 och meddelar vart du flyttar.