Vi utvecklar appen hele tiin för att du ska få en goare, smartare och mer hållbar vardag.

Ladda ner Uddevalla Energis nya app och upptäck att det är görbra med allt i appen!

1. Är du redan kund
Då loggar du enkelt in med BankID.

2. Inte BankID på samma enhet?
Använd då istället funktionen ”Logga in med BankID från en annan enhet”.

3. Bli kund
Tryck på knappen "Bli kund" på inloggningssidan för att ta reda på vilka tjänster som är tillgängliga för din adress

4. Kom igång!
För att du ska få ut så mycket som möjligt av appen behöver du besvara några frågor om dig och ditt hushåll. Dina svar är helt anonyma, men de hjälper oss att skapa rätt prognoser för just dig och ditt hushåll.

I appen har du möjlighet att lägga till dina egna favoriter på hemskärmen. Klicka på ”Lägg till favoriter” för att hitta listan med favoriter som vi erbjuder i vår app.

Du kan enkelt ändra och lägga till fler favoriter när du vill genom att klicka på pennikonen.

Favoriterna vi erbjuder innehåller bland annat fakturastatus, högt, medel och lågt spotpris just nu och under nästa timme, månadsöverblick.

Här får du en sammanfattning av ditt hushålls uppskattade kostnader och klimatpåverkan, samt genvägar till olika funktioner och ett nyhetsflöde med aktuella händelser.

5. Har du flera adresser?
Om du är kund på flera adresser, till exempel både en villa och ett fritidshus, kan du byta adress via dropdown-menyn högst upp på sidan. Denna funktion finns tillgänglig på de flesta sidor i appen.

6. Lägg till dina favoriter
Lägg till eller redigera dina favoriter.

7. Inbox/Meddelanden
På startsidan finns en meddelandeinkorg där du får information om bland annat nya, förfallna eller betalade fakturor, samt meddelanden från oss. När du har ett nytt meddelande att läsa visas en röd prick med en etta på inbox-ikonen.

8. Chatta med oss eller ta del av vanliga frågor och svar
Via pratbubblan kan du ta del av vanliga frågor och svar samt chatta direkt med vår kundservice. Pratbubblan är alltid tillgänglig på alla sidor i appen, så att du enkelt kan få hjälp om några frågor uppstår.

I analysvyn får du insikter om dina avtal, anpassade efter de tjänster du använder. Har du flera tjänster med kostnader, visas en sammanfattning av månadens totala kostnad.

9. Total uppskattad kostnad
I den första analysvyn visas den uppskattade kostnaden för innevarande månad. Om du byter till en tidigare månad kan du se ett diagram som visar vilka tjänster som har haft högst respektive lägst kostnad.

10. Jämför den totala kostnaden mellan månaderna
Här kan du se den totala kostnaden för föregående månad samt samma månad året innan, och jämföra dessa med den valda månaden.

11. Alla dina tjänster
Här kan du som kund välja mellan de olika tjänsterna du har hos Uddevalla Energi. Varje tjänst erbjuder olika funktioner i analysvyn.

12. Uppskattad användning, kostnad samt miljöpåverkan*
Här kan du per tjänst se det uppskattade värdet för innevarande månad, eller de faktiska värdena för tidigare månader. Du kan även se tjänstens användning, kostnad och miljöpåverkan.

13. Jämför månader kring användning, kostnad samt miljöpåverkan*
För varje individuell tjänst kan du även se data från föregående år och föregående månad, samt jämföra det med den valda månaden. Här kan du också se tjänstens användning, kostnad och miljöpåverkan.

14. Detaljerad historik
Vill du se ännu mer statistik så finns det detaljerad historik att besöka.

Denna funktion gör det möjligt för dig som användare att se dagens och morgondagens spotpriser på Nordpool.

15. Dagens aktuella priser
Se dagens nuvarande, genomsnittliga, lägsta samt högsta spotpris.

16. Interaktiv graf
Här kan du använda grafen för att visa spotpriset för en specifik timme. Under grafen finns även möjlighet att välja vad den ska visa – idag, imorgon eller om två dagar – vilket ger en total översikt över både dagens och morgondagens priser.

17. Växla mellan staplar och se historik
Högst upp finns även möjlighet att byta från att visa spotpriserna i en graf till att istället se dem i en listvy.

18. Med eller utan moms
Här kan du välja att aktivera eller inaktivera visningen av moms för spotpriserna.

19. Elprisområde
Visar vilket elprisområde din valda anläggning tillhör.

historik

Vill du se ännu mer statistik så finns det detaljerad historik att besöka.

Här hittar du dina uppgifter, fakturor och inställningar.

• 21. Se fakturor och avtal
  Under Min profil kan du se både aktuella och historiska fakturor samt dina nuvarande avtal. Här kan du även uppdatera information om ditt hem, exempelvis om nya personer har tillkommit i hushållet, om du bytt uppvärmningssystem eller köpt en ny bil.
  

• 22. Kontouppgifter
  Under Mina uppgifter kan du se vilka kontaktuppgifter vi har för dig, vilka adresser du har registrerade samt vilka personer du har delat ditt konto med i appen.

• 23. Familjedelning steg-för-steg

1. Logga in i appen
2. Klicka på Mina sidor
3. Välj kontouppgifter
4. Klicka på Lägg till familjemedlem och fyll i uppgifterna

• 24. Välj dina aviseringar och genvägar.
  I appinställningarna kan du aktivera eller inaktivera notifikationer, välja vilka genvägar som ska vara synliga på startsidan (hem) och ändra språk i appen.
  
• 25. Om oss
  Under Information hittar du våra kontaktuppgifter och kan läsa mer om Uddevalla Energi och vad vi står för.