.png)
Välkommen till
Uddevalla Energi.
Skicka in ert bidrag till Energiutmaningen »
Tillfälliga containrar på grund av tömningsproblem
Containrar för restavfall samt kärl för matavfall finns tillgängliga för kunder att kunna åka och slänga sitt avfall i under den tid vi ej kan köra på vägarna. Klicka på länken för att se på vilka platser.
Tack för att du underlättar sop-
och slamtömning
Snö och kyla kan försvåra tömning av sopor och slam hos dig. Tillsammans kan vi skapa bättre förutsättningar. Se filmen nedan för råd i kylan.
Återbruket på Havskuren är tillfälligt stängt
Återbruket på havskuren är tillfälligt stängt under januari för byte till en bättre cointainer. Läs mer under återvinning om när Återbruket öppnar igen.
Nytt passersystem med körkort till
ÅVC
Med start 2 april 2025 använder du ditt körkort för inpassering till ÅVC. Observera att tidigare passerkort inte längre gäller. Företag beställer nytt passerkort.
Ändrade hämtningsdagar under jul och nyår
Här kan du se hur vi hämtar sopor under jul- och nyårshelgerna. Ladda ner vår app och få en påminnelse när det är dags att ställa fram sopkärlen. Enkelt och smidigt!
Stora svårigheter att tömma sopor och slam
Kraftigt snöfall försvårar tömning i Uddevalla idag. Vi gör vad vi kan, fortsätter imorgon. Låt kärlen stå framme, skotta kring dem och håll locken snöfria.
Planerat driftstopp för växeltelefoni onsdag 14 januari
Onsdag lunch den 14 januari byter vi växelsystem och kan därför endast ta emot akuta avbrottsanmälningar via e-post mellan klockan 12-13. Störningar kan uppstå under eftermiddagen.
Nu byter vi till Streemi
Under oktober-december byter vi kommunikationsoperatör i vår fibernät till Streemi. Här kan du se när det är dags för omkoppling i ditt område och vad du behöver tänka på.
Sommarvärme kan ge maskar i kärlen
Under sommaren kan det uppstå lukt i kärlet med matavfall och det kan dra till sig flugor. Här kommer några tips och idéer som är till nytta i sommarvärmen.
Läs tidningen Din energi digitalt
Tidningen skickas ut till våra elnätskunder men kan läsas digitalt av alla. Din energi erbjuder aktuell och intressant läsning om el och elbranschen.
Vad gäller om textilavfall?
Vad är egentligen textilavfall? Och var kan du lämna in dina gamla textilier? Här reder vi ut dina frågor om textil.
Kundservice
Vi svarar på dina frågor och löser dina problem. Vårt löfte till dig är enkelt: el, fjärrvärme, fiber och renhållning - det ska bara funka när du är kund hos Uddevalla Energi.
Kontakta oss gärna!
kundservice@uddevallaenergi.se
Ordinarie telefon- och besökstider:
Måndag-torsdag
08.00-12.00, 13.00-16.30
Fredag
08.00-12.00, 13.00-15.00
Med positiv energi
förändrar vi världen
Positiv energi sammanfattar allt vi gör. Det är vår inställning, våra produkter, och vår
uppfattning av hur ett energibolag ska vara. Eftersom vi ägs av Uddevalla kommun
(och därmed av dig) kan vi lägga all vår energi på dig, på stan och på vår miljö. Därför
kan du som kund hos oss vara säker på att få lokalproducerad el, fjärrvärme, fiber och
renhållning som gör gott – inte bara för Uddevalla, utan för hela världen.
Inga konstigheter
Det är vad du kan förvänta dig som kund hos oss. Vårt löfte är enkelt: el, fjärrvärme, fiber och renhållning – det ska bara funka. Hos oss får du alltid lokalproducerad energi till stabila priser. Och du ger tillbaka till Uddevalla, eftersom vi på riktigt är engagerade i stadens föreningar, företag och människor. Och om något trots allt går snett hjälper vi dig fortast möjligt och på bästa sätt.
Vi har stabila priser.
Som kund hos oss kan du förvänta dig priser som ligger på samma nivå år ut och år in. Vi kör varken med lockpriser eller chockhöjningar. Du kan lita på oss och känna dig trygg över tid.
Ibland blir det fel. Vi fixar det på nolltid.
De flesta av våra kunder har aldrig några problem. Vårt löfte till dem är enkelt: det ska bara funka. Och om något trots allt går snett hjälper vi dig fortast möjligt och på bästa sätt.
Vi ger Uddevalla energi.
Det är människorna i Uddevalla som äger oss, eftersom vi är ett kommunalt bolag. Därför är vi självklart engagerade för stadens föreningar, företag och familjer. Den energi vi säljer är dessutom alltid lokalproducerad
Besökstider sommar
30 juni - 15 augusti
Under dessa veckor har vi inte möjlighet att ta emot kundbesök. Vi hälsar i stället våra kunder välkomna att möta oss i våra övriga kanaler såsom telefon, chatt, mejl och Messenger.
Ordinarie besökstider:
Måndag-torsdag
08.00-12.00, 13.00-16.30
Fredag
08.00-12.00, 13.00-15.00
Ändrade öppettider på kundservice i samband med byte av kundsystem, vecka 45 och 46. Du är välkommen med ditt ärende via e-post så svarar vi så snart vi kan, kundservice@uddevallaenergi.se. Läs mer här.