Välkommen till
Uddevalla Energi.
Skicka in ert bidrag till Energiutmaningen »
.png)
Rösta på din favorit i Energiutmaningen
Finalisterna är klara, gå in och rösta på den förening som du tycker bör vinna Energiutmaningen. Röstningen pågår mellan 28 april - 18 maj.
Hemsortering - på väg till dig
Nu är vi igång med utdelningen av fyrfackskärl till villor och fritidshus i Uddevalla. Här får du all information du behöver om hemsortering och dina nya kärl.
Nytt passersystem
Nu blir det enklare att besöka Havskuren och Aröd. Från 2 april gäller ditt körkort eller ID-kort för inpassering till ÅVC. Observera att tidigare passerkort upphör att gälla. Företag beställer nytt passerkort.
Lämna avfall hos Pop-up returen
Pop-up returen är en återvinningscentral i miniformat. Här kan du lämna mindre mängder grovavfall nära dig, eller skänka och fynda prylar i fyndhörnan. Se var vi poppar upp under året!
Vad gäller om textilavfall?
Från 1 januari 2025 gäller nya regler för textilavfall. Men vad räknas som textilavfall och var kan du nu lämna in dina gamla textilier?
Kundservice
Vi svarar på dina frågor och löser dina problem. Vårt löfte till dig är enkelt: el, fjärrvärme, fiber och renhållning - det ska bara funka när du är kund hos Uddevalla Energi.
kundservice@uddevallaenergi.se
Ordinarie telefontider:
Måndag-torsdag
08.00-16.30
Fredag
08.00-15.00
Besökstider sommar
1 juli - 23 augusti
Under dessa veckor har vi inte möjlighet att ta emot kundbesök. Vi hälsar i stället våra kunder välkomna att möta oss i våra övriga kanaler såsom telefon, chatt, mejl och Messenger.
Ordinarie besökstider:
Måndag-torsdag
08:00-12:00, 13:00-16:30
Fredag
08:00-12:00, 13:00-15:00
Med positiv energi
förändrar vi världen
Positiv energi sammanfattar allt vi gör. Det är vår inställning, våra produkter, och vår
uppfattning av hur ett energibolag ska vara. Eftersom vi ägs av Uddevalla kommun
(och därmed av dig) kan vi lägga all vår energi på dig, på stan och på vår miljö. Därför
kan du som kund hos oss vara säker på att få lokalproducerad el, fjärrvärme, fiber och
renhållning som gör gott – inte bara för Uddevalla, utan för hela världen.
Inga konstigheter
Det är vad du kan förvänta dig som kund hos oss. Vårt löfte är enkelt: el, fjärrvärme, fiber och renhållning – det ska bara funka. Hos oss får du alltid lokalproducerad energi till stabila priser. Och du ger tillbaka till Uddevalla, eftersom vi på riktigt är engagerade i stadens föreningar, företag och människor. Och om något trots allt går snett hjälper vi dig fortast möjligt och på bästa sätt.
Vi har stabila priser.
Som kund hos oss kan du förvänta dig priser som ligger på samma nivå år ut och år in. Vi kör varken med lockpriser eller chockhöjningar. Du kan lita på oss och känna dig trygg över tid.
Ibland blir det fel. Vi fixar det på nolltid.
De flesta av våra kunder har aldrig några problem. Vårt löfte till dem är enkelt: det ska bara funka. Och om något trots allt går snett hjälper vi dig fortast möjligt och på bästa sätt.
Vi ger Uddevalla energi.
Det är människorna i Uddevalla som äger oss, eftersom vi är ett kommunalt bolag. Därför är vi självklart engagerade för stadens föreningar, företag och familjer. Den energi vi säljer är dessutom alltid lokalproducerad
Ändrade öppettider på kundservice i samband med byte av kundsystem, vecka 45 och 46. Du är välkommen med ditt ärende via e-post så svarar vi så snart vi kan, kundservice@uddevallaenergi.se. Läs mer här.